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Questions générales

Retrouvez quelques réponses à vos questions ci-dessous. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à lire la foire aux questions ou à me contacter directement.

Qu'est-ce qu'un consultant voyage?
Un Consultant Voyage vous aide dans la préparation de votre projet en cherchant toutes les infos pour vous faciliter son organisation et vous conseille (que cela soit pour un week-end, vos vacances, votre voyage de noce, un enterrement de vie de garçon/ jeune fille ou autres). Son périmètre de service tourne autour de la recherche des :
  • destinations (conditions météo, documents nécessaires…)
  • transports (vols, trains, location de véhicules…)
  • hébergements (hôtels, appartements, chez l’habitant…)
  • visites à faire,
  • activités et, éventuellement, bonnes adresses.
Quelle est la différence avec une agence de voyage ?
Je ne vend pas de voyage et ne me pose pas comme un intermédiaire entre les consommateurs et les prestataires de voyage (compagnies aériennes, hôtels, loueurs de voiture…). Je ne suis tenue à aucun accord ou partenariat avec des prestataires et ne suis pas un professionnel du tourisme. Mes services sont des services de recherches d’informations et conseils pour vous faire gagner du temps, notamment pour les personnes souhaitant réserver leur voyage en toute autonomie sur chaque composante, par souci de personnalisation et/ou de gain de coût. Mes garanties portent sur mes prestations de conseils et de recherches d’informations et non sur les prestations de chaque acteur de votre voyage.
Pourquoi faire appel à Hastamygo! si je peux organiser mon voyage seul ?
  • Tout d’abord pour gagner du temps et vous faciliter la vie. Saviez-vous qu’une personne souhaitant voyager met en moyenne entre 10 et 30h à la planification de son voyage ? Si vous faîtes des voyages itinérants, vous savez que cela peut être bien plus long… Des heures à se renseigner sur les destinations, chercher les meilleurs prix et prestations, se rassurer sur ses choix… Grâce à HastaMyGo!, profitez de ces heures pour boire un apéro entre amis, faire du sport, passer du temps avec votre famille ou autre :-).
  • Pour partir serein. Vous souhaitez louer une voiture? Avez-vous pensé à faire votre permis international nécessaire pour certaines destinations ? Vous partez à Cuba, n’oubliez pas d’avoir un justificatif de votre assurance. Vous faîtes escale au Canada ? Vous devez penser à l’autorisation de voyage électronique… Mon objectif est que vous partiez sereins et donc de vous informer au préalable de tous ces points relatifs à votre voyage.
  • Pour bénéficier d’une réalité du terrain de manière objective. En effet, les on-dits et les médias peuvent véhiculer des images plutôt négatives ou à l’inverse trop idéalistes de certaines destinations. Une région n’est pas non plus un pays dans sa globalité. Ayant visité une quarantaine de régions du monde, je souhaite vous apporter une vision juste, de par mon expérience, réseau ou mes recherches, par rapport à vos envies de voyage.
Qui effectue les réservations (vols, hébergements...) ?

J’effectue les recherches, vous apporte des conseils correspondant à vos souhaits de voyage et vous envoie toutes les informations par email. Vous y retrouverez les résultats les plus pertinents des recherches via (entre autres) des liens et contacts pour vos réservations éventuelles.  A vous de jouer ensuite : vous choisissez, vous cliquez, vous validez, vous payez vos envies auprès des prestataires OU PAS. Vous restez donc libre de chaque composante de votre voyage. Pour bénéficier des prix correspondants à votre budget et avoir la disponibilité, je vous invite à confirmer vos réservations (notamment pour les vols et hébergements) dans les heures suivant la réception des emails. Rappel: je ne suis pas un agent de voyage, ni un professionnel du tourisme et je ne suis pas un intermédiaire pour ces prestations.

Quels sont les moyens de paiement ?

Vous pouvez payer votre service en ligne avec une CB, Visa, Mastercard, American Express, Paypal ou par virement bancaire.

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